আমাদের দর্শন
খেলা হোক বিনোদন, বোঝা নয়
ze99-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করা। জয় হোক বা হার — গেমিং কখনো জীবনের চাপ বাড়ানোর কারণ হওয়া উচিত নয়।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং একটি ক্রমবর্ধমান বিনোদন মাধ্যম। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে রাজশাহী, খুলনা পর্যন্ত হাজারো মানুষ প্রতিদিন ze99-এ আসেন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতো গেমিংয়েরও সীমা আছে। সেই সীমা না মানলে যে কেউ ক্ষতির মুখে পড়তে পারেন।
তাই ze99 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা একটি দায়িত্বশীল অংশীদার। আমরা চাই আপনি আনন্দ নিয়ে খেলুন এবং নিরাপদে ঘরে ফিরুন। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব সরঞ্জাম ও তথ্য দিচ্ছি।
গেমিং একটি দক্ষতা ও ভাগ্যের খেলা। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বেট করা — এটি একটি বিপজ্জনক ফাঁদ। ze99-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সেই ফাঁদ থেকে দূরে রাখতে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া
কীভাবে বিরতি নেবেন
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
বিরতির মেয়াদ নির্ধারণ করুন
৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ী বিরতি — আপনার পছন্দ জানান।
অ্যাকাউন্ট লক করা হবে
১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক করা হবে। এই সময়ে লগইন বা বেটিং সম্ভব নয়।
মেয়াদ শেষে পুনর্মূল্যায়ন
বিরতির মেয়াদ শেষ হলে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সুরক্ষা টুলস
ze99 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার সব ক্ষমতা দেয়। এই টুলসগুলো যেকোনো সময় বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়।
জমার সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ আগে থেকে ঠিক করুন। সেই সীমা পেরিয়ে জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
তাৎক্ষণিক কার্যকরলস লিমিট
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা ঠিক করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
আর্থিক সুরক্ষাসেশন সময় সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি বা লগআউট।
সময় ব্যবস্থাপনাসেলফ-এক্সক্লুশন
৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।
সম্পূর্ণ বিরতিকুলিং-অফ পিরিয়ড
আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত থাকতে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার বাধ্যতামূলক বিরতি চালু করুন।
আবেগ নিয়ন্ত্রণরিয়্যালিটি চেক
প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে আপনার সেশনের সময় ও হার-জয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে। সচেতন থাকুন।
সচেতনতা বৃদ্ধিসতর্কতার লক্ষণ
আসক্তির সংকেতগুলো চিনুন
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে তৈরি হয়। নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে কোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখেন, সেটি একটি সতর্ক সংকেত:
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করার তীব্র ইচ্ছা, যাকে "চেজিং লসেস" বলা হয়।
গেমিং বাদ দিতে না পারা, খেলতে না পারলে অস্থিরতা বা খিটখিটে ভাব অনুভব করা।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের পরিমাণ ও ব্যয় লুকানো।
গেমিং-এর জন্য সংসারের খরচ, বিল বা ঋণ পরিশোধের অর্থ ব্যয় করা।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করে গেমিংয়ে সময় ব্যয় করা।
গেমিং বন্ধ করার বারবার চেষ্টা করা কিন্তু ব্যর্থ হওয়া।
নিজেকে যাচাই করুন
সেলফ-অ্যাসেসমেন্ট প্রশ্নমালা
নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন। যদি ৩টি বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাপোর্টের সাহায্য নেওয়া উচিত।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেন গেমিংয়ে?
হারার পর কি আপনি সেই টাকা ফেরত পেতে আরও বেট করেন?
গেমিং কি আপনার ঘুম, কাজ বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা দুশ্চিন্তাগ্রস্ত হন?
পরিবারের কাছ থেকে আপনার গেমিংয়ের পরিমাণ কি লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ নিয়েছেন বা অর্থনৈতিক সংকটে পড়েছেন?
যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা বিরতি নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
সহায়তা নিন
আপনি একা নন
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। ze99 এবং পেশাদার সহায়তা সেবা সর্বদা আপনার পাশে আছে।
ze99 সাপোর্ট
যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যা গোপন রাখা হবে।
ইমেইল সহায়তা
[email protected]এ ইমেইল করুন। "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" বিষয় দিয়ে পাঠান, অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া পাবেন।
পরিবার ও বন্ধু
বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে কথা বলুন। কাছের মানুষের সহায়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
মানসিক স্বাস্থ্য সেবা
গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়।
সুরক্ষার নীতিমালা
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নির্দেশনা
বাজেট ঠিক করে খেলুন
প্রতি সপ্তাহে বা মাসে গেমিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন। সেই বাজেটের বাইরে কখনো খরচ করবেন না। সংসারের প্রয়োজনীয় খরচ বাদ দিয়ে উদ্বৃত্ত অর্থ দিয়ে খেলুন।
সময় নিয়ন্ত্রণ করুন
একটানা বেশিক্ষণ গেমিং করবেন না। প্রতি ঘণ্টায় বিরতি নিন। পরিবারের সাথে সময়, কাজ এবং অন্যান্য বিনোদনও সমান গুরুত্ব দিন।
বিনোদনের মানসিকতায় খেলুন
গেমিংকে অর্থ উপার্জনের উপায় মনে করবেন না। এটি সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলার মতো বিনোদন — জয় এলে সুখ, হার হলে শিক্ষা।
হার মেনে নিতে শিখুন
"চেজিং লসেস" — হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেট করা — সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস। হার হলে সেদিনের মতো থামুন।
রাতে বেশি খেলবেন না
ক্লান্ত বা ঘুমের সময় গেমিং বিচারশক্তি দুর্বল করে দেয়। দিনের সতেজ সময়ে এবং সীমিত সময়ের জন্য খেলুন।
সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না
গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না মনে হলে ze99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতা, দুর্বলতা নয়।
সাধারণ প্রশ্ন